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注意事項

HP予約

価格・予約について

・

HPやSNSに掲載している価格は「参考価格」です。正式な査定金額については、メールにてご案内します。

・

「商品名」「商品数」「単価」を確認のうえお申し込みいただき、弊社からの承認メールをもって予約確定とします。

・

営業時間内に予約が確定した後、「買取依頼書兼同意書」を承認メールからダウンロードして、ご自身で印刷してください。

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承認メールをお送りした当日中に、商品と「買取依頼書兼同意書」を同封して発送手続きを行い、配送情報として以下の内容をご入力ください。

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配送会社

・

追跡番号

・

到着予定日

・

時間指定

※店頭買取の場合は、「買取依頼書兼同意書」を印刷し、ご予約時間に合わせてご来店ください。

※以下の場合は、予約を取り消す場合があります

・

当日中に発送手続きが確認できない場合

・

配送会社、追跡番号、到着予定日、時間指定などの配送情報についてご連絡がない場合

・

その他、弊社が予約条件を満たしていないと判断した場合

予約確定後のお客様都合によるキャンセルはできません。

無断キャンセル、お客様都合によるキャンセル、虚偽の配送情報の登録その他不適切な行為が確認された場合は、今後のお取引を制限またはお断りする場合があります。また、予約確定後に市場価格が変動した場合でも、予約時に確定した価格の変更はできません。ただし、商品状態、申告内容との相違その他弊社の査定基準に基づく減額または買取不可の判断を妨げるものではありません。

申込書・本人確認について

【申込書】

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「買取依頼書兼同意書」は、買取承認メールよりダウンロードし、必ず申込者ご本人が印刷してください。

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必要事項を記入したうえで、商品と同梱してください。

【本人確認書類】

・

郵送買取の場合：本人確認書類の同封は不要です。「買取依頼書兼同意書」のみ商品と同梱して発送してください。

・

店頭買取の場合：申込者ご本人であることを確認するため、有効な本人確認書類をご提示ください。

・

法人買取の場合：初めてHPからお申し込みいただく場合は、発行から3か月以内の登記事項証明書の原本を同封してください。

※本人確認書類および法人確認書類は、必ず申込者または申込法人の正しい情報が記載されたものをご使用ください。 ※第三者名義の書類、偽造書類、改ざん書類または虚偽の情報を使用したことが判明した場合は、買取をお断りし、必要に応じて警察への相談、被害届の提出その他の法的措置を行います。

LINE予約

価格・予約について

・

HPやSNSに掲載している価格は「参考価格」です。正式な査定金額については、公式LINEよりご案内します。

・

ご案内した「商品名」「商品数」「単価」をご確認いただき、内容に問題がない場合は、価格案内から30分以内に、以下のいずれかを明記して「予約します」とお伝えください。

・

郵送希望

・

持込希望・来店予定時間

・

営業時間内に予約が確定した後、発送前に「買取依頼書兼同意書」へ必要事項をご記入いただき、記入済み書面の写真またはデータを公式LINEへ送付してください。

・

同意書の送付後、ご予約当日中に商品と必要書類を同封して発送手続きを行い、以下の配送情報を公式LINEへお送りください。

・

配送会社

・

追跡番号

・

到着予定日

・

時間指定

※以下の場合は、予約を取り消す場合があります

・

当日中に「買取依頼書兼同意書」の写真またはデータの提出がない場合

・

当日中に発送手続きが確認できない場合

・

配送会社、追跡番号、到着予定日、時間指定などの配送情報についてご連絡がない場合

・

その他、弊社が予約条件を満たしていないと判断した場合

予約確定後のお客様都合によるキャンセルはできません。

無断キャンセル、お客様都合によるキャンセル、虚偽の配送情報の申告その他不適切な行為が確認された場合は、今後のお取引を制限またはお断りする場合があります。また、予約確定後に市場価格が変動した場合でも、予約時に確定した価格の変更はできません。ただし、商品状態、申告内容との相違その他弊社の査定基準に基づく減額または買取不可の判断を妨げるものではありません。

申込書・本人確認について

【申込書】

・郵送買取の場合

・

「買取依頼書兼同意書」を指定の場所からダウンロードし、必要事項を記入してください。

・

記入後、発送前に書面を撮影し、公式LINEへ送付してください。

・店頭買取の場合

・

「買取依頼書兼同意書」は、ご来店時にご記入ください。

・

事前に記入した「買取依頼書兼同意書」をご持参いただくことも可能です。

【本人確認書類】

・郵送買取の場合：初回の郵送利用時、または前回の郵送利用から3か月以上経過している場合は、取得から3か月以内の住民票の写しの原本をご用意ください。コピーは受け付けません。

2回目以降で、前回の郵送利用から3か月以内の場合は、有効期限内の以下のいずれかをご用意ください。

・

運転免許証のコピー（表面・裏面）

・

マイナンバーカードのコピー（表面のみ）

・

住民票の写し（原本）

・

在留カードのコピー（表面・裏面）

・店頭買取の場合：有効期限内の以下のいずれかをご持参ください。

・

運転免許証

・

マイナンバーカード

・

住民票の写し（原本）

・

戸籍謄本（原本）

・

在留カード

・法人買取の場合：初回利用時は、以下の2点をご用意ください。

・

登記事項証明書または印鑑証明書の原本（発行から3か月以内）

・

ご担当者様の名刺

2回目以降は、法人の所在地その他登録情報に変更がない場合に限り、ご担当者様の名刺のみで受け付けます。

共通の注意事項

発送に関する注意事項

・

商品の梱包は、輸送中に破損しないよう厳重に行ってください。

・

商品本体だけでなく、外箱、内箱、保護フィルム、付属品その他商品を構成するものも商品の一部として査定します。

・

以下に該当する場合は、減額または買取不可となる場合があります。

・

商品の外箱へ直接送り状や配送伝票を貼り付けた場合

・

外箱または内箱に破損、汚れ、へこみ、傷みがある場合

・

保護フィルムのはがし跡、シール跡、粘着跡などが残っている場合

・

梱包が不十分であり、輸送中に商品が破損するおそれがある場合

・

商品または付属品が不足している場合

・

発送人名義と申込者名義が異なる場合は、理由を問わず商品を受け取ることができません。この場合、受取拒否または着払いでの返送となります。

・

申込者以外の第三者が所有する商品を、申込者本人の商品として発送することはできません。

買取条件・対象商品

・

18歳未満の方および高校生の方からの買取は行いません。また、弊社が指定する本人確認書類を提出または提示できない方からの買取は行いません。

・

申込者は、お申し込みいただく商品について、申込者本人が正当に所有している、または適法な売却権限を有していることを保証するものとします。

・

申込者は、購入経路、購入時期、購入店舗、商品状態、所有関係、開封の有無、修理・改造・再包装の有無その他弊社の買取判断に影響する事項について、虚偽の説明または重要事項の申告漏れがないことを保証するものとします。

【以下の商品は買取不可】

不正・盗品関連

・

盗品

・

遺失物

・

詐欺その他の犯罪により取得された商品

・

横領品

・

不正転売品

・

その他の不正取得品

・

偽造品

・

模造品

・

偽物

・

海賊版

・

ライセンス未取得品

・

第三者の著作権、商標権その他の知的財産権または権利を侵害する商品

・

サンプル版、デモ版その他正規の流通経路で販売されていない商品

・

申込者の申告内容と重要な点で異なる商品

・

法令に違反する商品

・

その他、弊社の買取基準に適合しない商品

海外・特殊商品

・

海外版

・

輸入版

・

並行輸入品

・

整備品

・

展示品

・

免税購入品または免税仕入品

・

製造番号などをメーカーキャンペーンへの応募に使用した商品

・

弊社が国内正規流通品ではないと判断した商品

※ただし、商品ごとの買取案内において、海外版、輸入版、並行輸入品などを買取対象としている場合を除きます。

商品状態に関するもの

・

外箱または内箱に破損、汚損、へこみ、著しい傷みがある商品

・

保護フィルム、保証書、説明書、ケーブルその他の付属品が不足している商品

・

開封済みの商品。ただし、弊社が別途買取対象としている商品を除きます

・

中古品。ただし、弊社が別途買取対象としている商品を除きます

・

リコール対象品

・

ペアレンタルコントロールなどの利用制限が解除されていない商品

・

遠隔ロック、アクティベーションロックその他の利用制限が解除できない商品

・

動作不良、水濡れ反応または故障のある商品

・

修理歴または改造歴について申告がない商品

・

弊社が再販売可能な状態ではないと判断した商品

その他

・

第三者の商品を、申込者本人が所有する商品として売却する行為

・

申込者に所有権または適法な売却権限がない商品

・

盗難、詐欺、なりすましその他の不正行為に関連する疑いがある商品

・

弊社が購入可能な状態ではないと判断した商品

・

弊社から求められた購入証明、所有関係または商品情報などを確認できない商品

未開封品に関する確認事項

未開封品として商品をお申し込みいただく場合、申込者は、申込商品について以下の行為を行っていないことを保証するものとします。

・

商品の開封

・

開封後の再封入

・

再梱包または再包装

・

シュリンクの付け直しまたは貼り替え

・

テープ、封印シールその他封緘部分の付け直しまたは貼り替え

・

商品内容物の抜き取り

・

商品内容物の差し替え

・

外箱、底面、側面その他の箇所から開封した後、再度閉じる行為

・

開封跡、加工跡または改ざん跡を隠す行為

・

その他、開封済みの商品を未開封品であるかのように見せる行為

上記に該当する商品、または上記に該当する疑いがあると弊社が合理的に判断した商品については、買取をお断りします。

弊社は、商品の状態確認、真贋確認、不正品の確認その他査定に必要な範囲で、商品を開封し、メーカー、鑑定機関、権利者、仕入先その他の関係先へ照会する場合があります。

商品別の注意事項

【トレーディングカード】

・

申込者ご本人が正規店において購入した、国内正規品かつ未開封品のみを買取対象とします。

・

以下の商品は買取できません。

・

海外版

・

フリマアプリで購入した商品

・

インターネットオークションで購入した商品

・

個人間取引で購入した商品

・

その他二次流通で購入した商品

・

再シュリンク品

・

再包装品

・

再封入品

・

内容物が抜き取られた商品

・

内容物が差し替えられた商品

・

シュリンクに過度なよれがある商品

・

シュリンクの空気穴が著しく広がっている商品

・

シュリンクに破れ、加工跡または不自然な接着跡がある商品

・

その他、未開封品としての状態に疑いがある商品

・

購入経路、購入時期、購入店舗、購入価格、商品状態その他必要な事項について、弊社から確認を求める場合があります。

・

必要に応じて、購入時のレシート、納品書、注文履歴、決済履歴その他購入経路を確認できる資料の提出をお願いする場合があります。

※不正品、偽造品、模造品、再シュリンク品、再包装品、再封入品、改ざん品、盗品その他不正な商品が発覚した場合は、買取をお断りします。買取契約成立後に発覚した場合は、買取契約の解除、支払済み買取代金の返還請求、鑑定費用、調査費用、返送費用その他弊社に生じた損害の賠償請求を行う場合があります。

※また、弊社顧問弁護士と連携のうえ、警察その他の関係機関への相談、被害届の提出および必要な情報提供を行う場合があります。必ず、申込者ご本人が正規店で購入した商品のみをお申し込みください。

【満額保証対象商品】

・

満額保証対象商品については、原則として通常の査定による減額は行いません。

・

ただし、以下に該当する場合は満額保証の対象外となり、買取不可または着払いでの返送となる場合があります。

・

商品状態が弊社の査定基準を満たしていない場合

・

申込時の申告内容と実際の商品状態が異なる場合

・

付属品などが不足している場合

・

開封、再包装、改ざんその他の疑いがある場合

・

不正品または買取不可商品に該当する場合

※減額での買取をご希望の場合は、商品の状態に応じて、減額査定による買取をご相談いただける場合があります。減額での買取が可能であることを保証するものではありません。

【PSA鑑定品】

・

PSA鑑定品は、原則として「PSA10」のみを買取対象とします。

・

以下の状態が確認された場合は、減額または買取不可となる場合があります。

・

PSAケースに傷、割れ、ヒビまたは汚れがある場合

・

PSAラベルに汚れ、剥がれ、破損または印刷不良がある場合

・

ケース内のカードに傷、汚れ、折れその他の損傷がある場合

・

ケース内にホコリその他の異物が混入している場合

・

PSAケース、ラベル、鑑定番号またはカードに改ざんの疑いがある場合

・

PSA公式情報と鑑定番号、カード情報またはラベルの内容が一致しない場合

・

その他、弊社が真正なPSA鑑定品であることを確認できない場合

・

市場相場の変動、在庫状況、商品状態、カードの種類その他の事情により、事前提示額から査定額が変動する場合があります。

・

発送する段ボールの外側には、「PSA」とご記載ください。

※不正品、偽造品、改ざん品、盗難品その他不正な商品が発覚した場合は、買取をお断りします。買取契約成立後に判明した場合は、買取契約の解除、支払済み買取代金の返還請求、損害賠償請求および必要に応じた法的措置を行う場合があります。

※PSA鑑定品は、原則として他の商品と同時にお申し込みいただけません。

【スマートフォン】

・

以下の条件を満たす商品を買取対象とします。

・

SIMフリー端末またはSIMロック解除済みの端末

・

ネットワーク利用制限が「〇」「△」または「－」の端末

・

iCloud、Googleアカウントその他のアカウントからサインアウトされている端末

・

「iPhoneを探す」、端末を探す機能、アクティベーションロックその他遠隔ロックが解除されている端末

・

初期化済みの端末

・

ネットワーク利用制限が、買取成立後に「×」となった場合は、買取契約を解除し、支払済み買取代金の返還および弊社に生じた損害の賠償を請求する場合があります。

・

SIMカードは必ず端末から抜いたうえで発送してください。SIMカードが挿入されたまま発送されたことによって生じた紛失、情報漏えいその他のトラブルについて、弊社は責任を負いません。

・

端末内のデータは、申込者ご自身の責任においてバックアップおよび削除してください。

・

初期化、アカウントからのサインアウト、遠隔ロックの解除が確認できない場合は、買取不可または着払いでの返送となります。

【ゲーム関連】

・

再包装された商品、再シュリンク品その他未開封品であることを確認できない商品は買取できません。

・

商品状態により、減額または買取不可となる場合があります。

・

箱の破損、付属品の不足、シュリンクの破れその他の問題がある商品は、必ず申込時に申告してください。

・

申告のない傷、破損、開封跡、再包装その他の問題が確認された場合は、事前提示額から減額または買取不可となる場合があります。

【家電・日用品】

・

原則として、新品かつ未開封の商品を買取対象とします。

・

以下の商品は、減額または買取不可となる場合があります。

・

保証書に購入店名、購入日その他の記載がある商品

・

開封済みの商品

・

使用済みの商品

・

傷、汚れ、破損またはへこみがある商品

・

付属品が不足している商品

・

使用期限または賞味期限が切れている商品

・

使用期限または賞味期限が弊社の基準より短い商品

・

その他、弊社が再販売可能な状態ではないと判断した商品

【チェキフィルム類】

・

以下の商品は買取できません。

・

並行輸入品

・

海外版

・

開封済みの商品

・

外箱がない商品

・

使用期限が切れている商品

・

商品状態、使用期限、外箱の状態その他の事情により、減額または買取不可となる場合があります。

・

箱の破損、汚れ、期限が近い商品その他の問題がある場合は、必ず申込時に申告してください。

【カメラ類】

・

商品名に「印有」と記載がある商品については、保証書への店舗印または購入日の記載がある商品と、記載がない商品のいずれも買取対象とします。

・

商品名に「印有」と記載がない商品については、原則として保証書に店舗印、購入日その他の記載がない商品のみを買取対象とします。

・

開封、使用、傷、汚れ、付属品の不足その他の問題がある場合は、減額または買取不可となる場合があります。

売主確認事項・表明保証

申込者は、買取の申込みにあたり、以下の事項を確認し、保証するものとします。

・

申込商品について、申込者が正当に所有している、または適法な売却権限を有していること。

・

申込商品が、盗品、遺失物、詐欺取得品、横領品、不正転売品、偽造品、模造品、偽物、海賊版、権利侵害品その他の不正品ではないこと。

・

購入経路、購入時期、購入店舗、購入価格、商品状態、所有関係その他弊社の買取判断に影響する事項について、虚偽の説明または重要事項の申告漏れがないこと。

・

未開封品として申し込む商品について、開封、再封入、再梱包、再包装、再シュリンク、テープまたは封印シールの貼り替え、内容物の抜き取り・差し替えその他未開封品であるかのように見せる行為を行っていないこと。

・

第三者の商品を自己の商品として申し込んでいないこと。

・

第三者名義の本人確認書類、法人確認書類、振込口座その他の情報を使用していないこと。

・

商品について、差押え、担保権、所有権留保その他第三者の権利が付されていないこと。

・

弊社Webサイト、店頭掲示、買取規約、買取に関する重要事項説明書および本注意事項の内容を確認し、同意していること。

不正品等が判明した場合

買取契約成立後であっても、申込商品が以下のいずれかに該当することが判明した場合、弊社は買取契約の全部または一部を解除できるものとします。

・

不正品

・

偽造品

・

模造品

・

偽物

・

海賊版

・

改ざん品

・

盗品

・

遺失物

・

詐欺取得品

・

横領品

・

不正転売品

・

再シュリンク品

・

再封入品

・

再包装品

・

内容物を抜き取った商品

・

内容物を差し替えた商品

・

第三者の権利を侵害する商品

・

申込者が所有権または売却権限を有していない商品

・

申込者の申告内容と重要な点で異なる商品

・

法令に違反する商品

・

その他弊社の買取基準に適合しない商品

この場合、弊社は申込者に対し、必要に応じて以下の請求を行う場合があります。

・

支払済みの買取代金相当額の返還

・

振込手数料

・

返送費用

・

鑑定費用

・

調査費用

・

保管費用

・

転売先、購入者その他第三者に対して弊社が負担した返金・補償費用

・

その他、申込者の不正行為または契約違反と相当因果関係のある損害

※不正品、偽造品、盗品、詐欺取得品その他犯罪または法令違反に関係する疑いがあると弊社が判断した場合は、必要に応じて顧問弁護士、警察、権利者、鑑定機関、配送会社その他の関係機関へ相談し、被害届の提出その他必要な対応を行います。

※法令に基づく場合、捜査機関から適法な照会を受けた場合または申込者の同意がある場合など、必要な範囲で、申込情報、本人確認情報、配送情報、振込先情報および商品情報を関係機関へ提供する場合があります。

重要事項・その他

・

郵送中の破損、紛失、故障その他配送中の事故について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、弊社は責任を負いません。

・

配送中の事故に備え、追跡および補償のある配送方法をご利用ください。

・

買取不可商品は、原則として申込者の費用負担による着払いで返送します。

・

減額商品について、申込者が減額後の金額に同意しない場合も、原則として着払いで返送します。

・

減額商品または買取不可商品に該当する場合を除き、申込者都合による商品の返送には対応できません。

・

返送商品について、長期不在、受取拒否、住所不明その他申込者の都合により受領されなかった場合は、弊社から申込者へ相当期間を定めて受領を求めます。当該期間を経過しても受領されない場合の取扱いについては、買取規約その他弊社が別途定める方法に従うものとします。

・

偽物、偽造品、模造品、再シュリンク品、再封入品、再包装品、改ざん品、盗品、中古品、遠隔ロック商品、第三者所有の商品、虚偽申告その他の不正が発覚した場合は、買取をお断りします。買取契約成立後に発覚した場合は、買取契約の解除、支払済み買取代金の返還請求、損害賠償請求、警察への相談、被害届の提出その他必要な法的措置を行う場合があります。

・

買取契約成立後であっても、商品が申込時の申告内容と異なること、または弊社の買取基準に適合しないことが判明した場合は、買取契約の全部または一部を解除し、支払済みの買取代金相当額の返還を求める場合があります。

・

弊社が商品の真贋、購入経路、所有関係または申告内容を確認する必要があると判断した場合は、確認が完了するまで、査定、買取代金の支払いまたは返送手続きを保留する場合があります。

・

申込者が本注意事項、買取規約または弊社との合意に違反した場合は、以後の買取申込みの拒否、アカウントの利用停止その他必要な利用制限を行う場合があります。

同意事項

・

申込者は、本注意事項、買取規約、買取に関する重要事項説明書および売主確認事項・表明保証の内容を確認し、これらに同意したうえで買取を申し込むものとします。

・

申込者は、申込商品が正規品であり、申込者本人が正当に所有し、または適法な売却権限を有する商品であることを保証します。

・

また、購入経路、商品状態、開封・再包装・改ざんの有無その他の重要事項について、虚偽の申告または申告漏れがないことを確認します。

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